SPI Research holt die DACH-Region in den 20. PS Maturity Benchmark, mit Komplyzen als regionalem Partner

Dienstleistungsunternehmen können ab sofort am PS Maturity Benchmark 2027 von SPI Research teilnehmen. Komplyzen ist lokaler Partner und bietet das vollständige PS Maturity Assessment auf Deutsch an.

Berlin und Knoxville (USA), 12. November 2026. Service Performance Insight, LLC (SPI Research) hat den Professional Services Maturity Benchmark 2027 gestartet, die 20. Ausgabe der jährlichen Studie zur Leistungsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen. Der Benchmark bewertet Unternehmen in fünf Säulen: Führung, Kundenbeziehungen, Talente, Leistungserbringung sowie Finanzen und Betrieb. Im vergangenen Jahr nahmen 509 Organisationen teil. Für die Ausgabe 2027 bringt die Berliner Beratung Komplyzen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz als eigene Gruppe in die Studie. So können sich DACH-Unternehmen untereinander und mit dem weltweiten Feld vergleichen.

Warum das für die DACH-Region wichtig ist

Eine Studie unter 61 Dienstleistern aus der DACH-Region ("Das Paradox der KI-Adoption", 2026) zeigt: 98 % nutzen KI mindestens wöchentlich, 74 % rechnen aber im Kern unverändert ab. KI ist Alltag geworden, das Geschäft drumherum hat sich kaum bewegt. Ein Reifegrad-Benchmark zeigt, ob sich Führung, Leistungserbringung und Finanzen tatsächlich verändern. Was auf dem Spiel steht, zeigen die Daten von SPI: Unternehmen auf Reifestufe 5 übertreffen Unternehmen auf Stufe 2 beim Umsatzwachstum um 1.200 %, bei der Projektmarge um 250 % und bei der abrechenbaren Auslastung um 42 % (PS Maturity Benchmark 2026).

So nehmen Unternehmen teil

Die Teilnahme ist kostenlos und dauert rund 30 Minuten. Jedes Unternehmen, das den Fragebogen ausfüllt, erhält den vollständigen PS Maturity Benchmark Report 2027, das Executive Insights Pack und eine persönliche Übersicht seines Reifegrads in allen fünf Säulen. Der Benchmark läuft bis 18. Dezember 2026, die Ergebnisse erscheinen im Februar 2027. Unternehmen aus der DACH-Region nehmen über den Komplyzen-Link teil: surveymonkey.com/r/Komplyzen.

Mehr zum Benchmark und zum Assessment: komplyzen.de/loesungen/ps-maturity-assessment.

Das vollständige Assessment

Unabhängig von der jährlichen Studie können Unternehmen aus der DACH-Region das vollständige PS Maturity Assessment von SPI Research jederzeit über Komplyzen buchen, zum Preis von 6.500 Euro. SPI misst das Unternehmen über mehr als 165 Kennzahlen an seiner Vergleichsgruppe und bespricht die Scorecard in einer Ergebnisbesprechung. Komplyzen begleitet das Unternehmen durchgehend auf Deutsch und führt eine Strategiesitzung mit der Geschäftsleitung auf Deutsch. Der jährliche PS Maturity Benchmark Report ist enthalten.

"Der Markt für professionelle Dienstleistungen erlebt den tiefgreifendsten Wandel seiner Geschichte. Künstliche Intelligenz hat verändert, wie diese Unternehmen arbeiten und erfolgreich sind. Der Professional Services Maturity™ Benchmark Report 2027 wird zeigen, wie wichtig KI für Dienstleister geworden ist und wo jedes Unternehmen ansetzen sollte, um Produktivität und Ertrag zu steigern. Mit Komplyzen können sich Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz jetzt als eigene Gruppe vergleichen und ihre Ergebnisse auf Deutsch durcharbeiten."
- R. David Hofferberth, P.E., Managing Director, Service Performance Insight

"Dienstleistern in der DACH-Region fehlt es nicht an KI. Es fehlt ein klarer Blick darauf, ob ihr Geschäft damit Schritt hält. Der Benchmark von SPI liefert diesen Blick, und wir sorgen dafür, dass er in ihrer Sprache und gegen ihren Markt besprochen wird."
- Tilman Mürle, Mitgründer und Geschäftsführer, Komplyzen

Über Service Performance Insight (SPI Research)

Service Performance Insight, LLC (SPI Research), gegründet 2006, ist ein weltweit tätiges Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Dienstleistungsorganisationen hilft, Produktivität und Profitabilität zu steigern. Seit der Entwicklung des Professional Services Maturity Model™ im Jahr 2007 gilt SPI als führende Instanz für professionelle Dienstleistungen und veröffentlicht jährlich den PS Maturity Benchmark™. Mit Standorten in den USA, Grossbritannien und Singapur hat SPI mit seiner Forschung und Beratung mehr als 50.000 Organisationen weltweit erreicht.

https://www.spiresearch.com

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