Kundenurteil: Deutsche Kautionskasse erhält den Deutschen Fairness-Preis 2026

Erst der Bestwert bei FOCUS MONEY, jetzt das Kundenurteil: Die Deutsche Kautionskasse gehört zu den Preisträgern des Deutschen Fairness-Preises 2026. Was die Kunden bewertet haben.

DISQ und ntv zeichnen die Deutsche Kautionskasse in der Kategorie Mietkautions-Anbieter aus. Nach dem Bestwert im Tarifvergleich von FOCUS MONEY bestätigen nun auch die Kundinnen und Kunden die Moneyfix® Mietkaution.

Faire Preise, verlässliche Leistung, klare Verträge. Daran haben Verbraucherinnen und Verbraucher in 64.724 Bewertungen ihre Anbieter gemessen. Die Deutsche Kautionskasse AG gehört zu den Preisträgern des Deutschen Fairness-Preises 2026 in der Kategorie Mietkautions-Anbieter. Das privatwirtschaftliche Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv haben die Ergebnisse am 15. Oktober 2026 veröffentlicht. Sieben Mietkautions-Anbieter erhielten genug Kundenstimmen für eine Einzelauswertung.

Allein die Kunden haben entschieden

Das Urteil stammt vollständig aus Kundensicht. Zwischen dem 20. April und dem 7. Juni 2026 befragte das DISQ über ein Online-Panel Personen ab 18 Jahren, die in den vergangenen zwölf Monaten Kontakt zum jeweiligen Unternehmen hatten oder dessen Produkte nutzten. Das größte Gewicht erhielt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent. Es folgen Zuverlässigkeit (30 Prozent), Transparenz (20 Prozent) und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung (10 Prozent). Unter Zuverlässigkeit fragte das Institut etwa ab, ob ein Anbieter seine Zusagen einhält und bei Problemen oder Beschwerden fair reagiert.

"Eine Mietkaution ist immer auch ein Vorschuss an Vertrauen", sagt Christian Sili, CEO der Deutschen Kautionskasse AG. "Mieter wollen ihr Geld nicht über Jahre auf einem Kautionskonto festlegen. Vermieter brauchen eine Sicherheit, die im Ernstfall hält. Spätestens im Schadenfall haben wir es mit beiden Seiten zu tun, und beide erwarten zu Recht ein faires, nachvollziehbares Verfahren. Dass dieses Urteil von den Menschen kommt, die unser Produkt tatsächlich nutzen, macht es für uns besonders wertvoll."

Über alle 75 Kategorien hinweg sehen die Befragten bei der Transparenz den größten Nachholbedarf. Rund jede vierte Person vergab dort keine positive Bewertung. Sili versteht das als Auftrag an die eigene Branche: "Viele Mieter schließen eine Mietkautionsbürgschaft zum ersten Mal ab. Gerade dann muss jede Bedingung auf Anhieb verständlich sein. Daran arbeiten wir weiter."

Expertenurteil und Kundenurteil

Die Auszeichnung ergänzt ein aktuelles Expertenurteil. Im Vergleich der Mietkautionspolicen in FOCUS MONEY (Ausgabe 37/2026) erreichte die Moneyfix® Mietkaution als einziger von 13 Tarifen die volle Punktzahl von 100,0 Punkten des Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI). Der Tariftest prüft Tarif und Preis. Der Fairness-Preis zeigt, wie Kundinnen und Kunden den Anbieter im Alltag erleben.

Mit der Moneyfix® Mietkaution ersetzen Mieterinnen und Mieter die Barkaution durch eine Bürgschaft. Ein Versicherer bürgt gegenüber dem Vermieter auf erstes Anfordern. Der Mieter zahlt dafür einen jährlichen Beitrag und behält sein Kapital. Für privat genutzte Wohnungen in Deutschland sind Kautionssummen bis 50.000 Euro möglich, für Gewerbemieter bietet die Deutsche Kautionskasse eine eigene gewerbliche Mietkautionsbürgschaft .

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Deutsche Kautionskasse AG
Herr Christian Sili
Gautinger Str. 10
82319 Starnberg
Deutschland

fon ..: 0815165750
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email : presse@kautionskasse.de

Die Deutsche Kautionskasse war der erste Finanzdienstleister in Deutschland, der mit Moneyfix® Mietkaution sowohl Mietern als auch Vermietern eine Alternative zu Barkautionen, Bankbürgschaften und teuren Kreditlösungen angeboten hat. Moneyfix® Mietkaution bietet privaten Haushalten wie auch gewerblichen Mietern eine einfache und schnelle Lösung für mehr finanzielle Flexibilität. Durch jahrelange Erfahrung im Bereich der alternativen Mietkaution bieten wir einfache, individuelle und zuverlässige Lösungen für Mieter, Vermieter, Partner und Finanzdienstleister. Und mit über 4 Millionen Mietobjekten in Deutschland haben wir als Marktführer die höchste Akzeptanz in der Immobilienwirtschaft. Tendenz: steigend.

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