Chatarmin startet MCP-Schnittstelle für WhatsApp-Marketing per KI-Assistent

Chatarmin MCP verbindet ChatGPT, Claude, Cursor und weitere KI-Assistenten mit Kampagnen, Kontakten, Flows und Bestelldaten in Chatarmin. Operative Aktionen bleiben freigabepflichtig.

E-Commerce-Teams können ChatGPT, Claude, Cursor und weitere KI-Assistenten mit Live-Daten und Funktionen ihrer Chatarmin-Organisation verbinden

WIEN, Österreich, 05. Oktober 2026 - Chatarmin ( www.chatarmin.com ), ein Wiener Anbieter für WhatsApp-Marketing und KI-Kundenservice, führt Chatarmin MCP ein. Die neue Schnittstelle ermöglicht es Unternehmen, kompatible KI-Assistenten direkt mit Kampagnen, Kontakten, Flows, Chats, Bestelldaten und Analysen in Chatarmin zu verbinden.

Generative KI konnte Marketingteams bislang vor allem bei der Erstellung von Texten unterstützen. Für Analysen und operative Änderungen mussten Daten häufig exportiert, ausgewertet und anschließend manuell in das Marketing-System übertragen werden.

Chatarmin MCP verbindet diese Schritte in einem kontrollierten Arbeitsablauf. Ein Nutzer kann beispielsweise einen KI-Assistenten damit beauftragen, die Kampagnen der vergangenen 90 Tage auszuwerten, leistungsstarke Zielgruppen zu identifizieren und auf dieser Grundlage einen neuen Kampagnenentwurf zu erstellen.

Vor dem Versand kann der Nutzer die Zielgruppengröße, den Inhalt und weitere Kampagnendaten prüfen. Operative Aktionen wie das Versenden einer Nachricht oder die Veröffentlichung eines Flows werden über entsprechende Chatarmin-Werkzeuge ausgeführt und müssen im verwendeten KI-Client geprüft und freigegeben werden.

Offener Standard statt individueller KI-Integration

Chatarmin MCP basiert auf dem Model Context Protocol. MCP ist ein offener technischer Standard, über den KI-Anwendungen auf externe Datenquellen und freigegebene Funktionen zugreifen können.

Unternehmen müssen dadurch keine eigene Schnittstelle für jeden einzelnen KI-Assistenten entwickeln. Chatarmin stellt einen organisationsspezifischen MCP-Endpunkt bereit, der mit kompatiblen Clients verbunden werden kann. Zu den dokumentierten Anwendungen gehören ChatGPT, Claude, Cursor, Visual Studio Code, GitHub Copilot sowie weitere MCP-Clients mit Unterstützung für Remote-HTTPS-Verbindungen.

"Der entscheidende Schritt besteht darin, KI nicht nur über Marketingaufgaben sprechen zu lassen, sondern sie kontrolliert mit den dafür benötigten Daten und Werkzeugen arbeiten zu lassen", sagt Johannes Mansbart, CEO und Mitgründer von Chatarmin. "Ein Team kann die Analyse, den Kampagnenentwurf und die Vorbereitung der Umsetzung in einem durchgängigen Dialog erledigen. Die Entscheidung über operative Aktionen bleibt beim Nutzer."

Funktionen von Chatarmin MCP

Über die MCP-Schnittstelle können autorisierte KI-Assistenten unter anderem Kampagnen und deren Leistungskennzahlen analysieren, Zielgruppengrößen vor dem Versand prüfen, Kampagnen erstellen, pausieren und vorbereiten, Kontakte, Tags und Segmente durchsuchen, Segmentgrößen anhand aktueller Daten ermitteln, WhatsApp-Chats lesen und Nachrichten versenden, Flow-Entwürfe erstellen, bearbeiten und veröffentlichen, Fehler und Abbrüche innerhalb von Flows untersuchen, WhatsApp-Templates für die Prüfung durch Meta vorbereiten sowie Dashboard-Kennzahlen und zugeordnete Bestellungen auswerten.

Die Funktionen sind auf die jeweilige Chatarmin-Organisation begrenzt. Damit arbeitet der verbundene Assistent mit den aktuellen Unternehmensdaten, ohne dass Kampagnen-, Kontakt- oder Bestelldaten zuvor als Tabellen exportiert und manuell übertragen werden müssen.

Verbindung über OAuth

Die empfohlene Anmeldung erfolgt über OAuth. Nutzer melden sich über Chatarmin an, prüfen die angeforderten Zugriffsrechte und genehmigen die Verbindung mit dem jeweiligen KI-Client. Jede Chatarmin-Organisation erhält einen eigenen MCP-Endpunkt. Für Anwendungen ohne OAuth-Unterstützung steht alternativ eine Verbindung über den bestehenden API-Token zur Verfügung.

Der Zugriff kann in den MCP-Einstellungen der Chatarmin-Plattform verwaltet oder wieder getrennt werden. Chatarmin empfiehlt, Schreibaktionen wie den Kampagnenversand oder die Veröffentlichung von Flows vor der Freigabe im KI-Client zu kontrollieren.

Verfügbarkeit

Chatarmin MCP ist ab sofort als Beta-Version für Chatarmin-Kunden auf Anfrage verfügbar. Die Aktivierung erfolgt über den MCP-Bereich im Chatarmin-Dashboard oder in Abstimmung mit dem Customer-Success-Team.

Technische Dokumentation und Einrichtungsanleitungen: help.chatarmin.com/api-documentation/chatarmin-mcp

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Die chatarmin.com GmbH ist ein 2022 in Wien gegründetes B2B-SaaS-Unternehmen für WhatsApp-Marketing und KI-Kundenservice im E-Commerce. Gründer und Geschäftsführer sind Johannes Mansbart und Armin Daryabegi.

Chatarmin betreut mehr als 500 Marken, darunter Marc O'Polo, BIPA, BILLA, HOLY, BAUHAUS, waterdrop und Smilodox. Das Unternehmen beschäftigt rund 40 Mitarbeiter, wird ohne externe Investoren finanziert und hat im September 2026 die Marke von 7 Mio. Euro jährlich wiederkehrendem Umsatz überschritten.

Weitere Informationen: www.chatarmin.com

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